隐私政策
我们重视骑手的个人信息与隐私安全。本政策说明我们处理哪些信息、为何处理,以及您如何行使权利。
生效日期:2026年8月26日 · 版本号:1.5一、适用范围与运营主体
本政策适用于起势镖局骑手端。运营主体和个人信息处理者为起势(茂名)科技有限公司。我们遵循合法、正当、必要和诚信原则处理个人信息,不会因您拒绝提供非基本功能所必需的信息而拒绝提供无关功能。
二、我们收集和使用的信息
- 登录验证:手机号、验证码发送与校验状态。
- 实名认证:姓名、身份证号码、身份证正反面照片。
- 配送履约:骑手账号标识、订单信息、精确位置与轨迹、到店和取送达节点、履约照片、异常说明等自由文本。
- 收入结算:收入、余额、提现记录及您主动填写的收款账号。
- 安全与故障排查:设备型号、系统版本、网络/IP 信息、设备标识符(iOS 上可能包括 IDFV)和必要日志。
三、敏感个人信息与单独同意
身份证号码、身份证照片、精确位置轨迹和收款账号等属于敏感个人信息。提交实名认证时,我们会就姓名、身份证号码和证件照片另行取得单独同意,仅用于实名认证、骑手准入与合规管理;拒绝不影响手机号注册和浏览,但无法接单或提现。位置会在您同意本政策并授予系统权限后用于接单、调度、导航和履约。收款账号仅在您主动使用结算功能时处理。
四、位置权限与后台定位
仅在您授权后,我们才会访问位置。上线接单或配送期间,应用可能在前台或后台持续获取并上报精确位置,用于展示骑手位置、分配附近订单、路线导航、计算配送进度和保障履约安全。您可在 iOS“设置—起势镖局骑手端”中关闭位置权限,或在应用内停止上线;关闭后,依赖位置的功能可能无法正常使用。
五、第三方 SDK 与服务清单
| 服务及提供方 | 使用目的与启用时机 | 可能处理的信息 | 规则链接 |
|---|---|---|---|
| 腾讯地图、腾讯导航 SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 在您同意本政策后初始化;地图展示、路线规划或导航时启用 | 精确位置、IDFV 等设备标识、设备型号、网络/IP 信息 | 隐私保护指引 |
| 阿里云短信服务 阿里云计算有限公司 | 您主动请求短信验证码时,由平台服务端调用 | 手机号、验证码发送所需信息和发送状态 | 隐私权政策 |
| 阿里云对象存储 OSS 阿里云计算有限公司 | 您主动上传身份证或履约照片时,App使用平台签发的短时凭证直接上传至私有存储 | 身份证照片、履约照片及文件上传所需信息 | 隐私权政策 |
| 阿里云移动推送 SDK(Android/iOS) 杭州阿里云智能科技有限公司 | 用于在 App 进入后台或进程结束后发送新订单、配送状态和其他服务通知。Android 启动时仅完成 SDK 基础配置;设备注册和账号绑定仅在您同意本政策并成功登录后启用。iOS 也仅在此时初始化 SDK 并向 APNs 注册;退出登录时解除账号绑定。本期 Android 未启用任何厂商辅助通道,不会因推送向厂商 SDK 注册或获取厂商推送 token | 手机品牌、设备型号、操作系统版本、网络/IP 信息、阿里云推送设备标识、iOS APNs device token、当前环境标识与骑手账号标识组成的推送账号、应用包名与版本、通知标题与内容、订单号及必要的送达和点击日志。Android 使用 INTERNET、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE、WAKE_LOCK、VIBRATE 和 POST_NOTIFICATIONS 权限;iOS 使用通知权限和远程通知后台模式 | EMAS 隐私权政策 |
| Apple 推送通知服务 APNs Apple Inc. | 在您同意本政策、成功登录并允许通知后,用于 iOS 设备的系统级通知送达 | 应用 Bundle ID、APNs device token、通知标题与内容、订单号和点击路由等通知载荷及必要的送达信息 | Apple 隐私政策 |
客户端未内置阿里云短信或 OSS 永久密钥;仅在您主动上传时使用平台签发的短时、限路径上传凭证。您可拒绝或关闭通知权限;关闭后无法通过系统通知接收相关提醒,但不影响其他不依赖通知的功能。
六、委托处理、共享与转让
除本政策列明的服务商、为完成配送向订单相关方提供必要履约信息、依法履行义务或取得您的单独同意外,我们不会向第三方共享个人信息,也不会出售个人信息。我们会通过合同等方式要求受托方仅按约定目的和必要范围处理信息。发生合并、分立、收购等导致个人信息转移时,我们会告知接收方并要求其继续履行本政策,否则将重新取得您的同意。
七、信息存储与保护
个人信息原则上存储在中华人民共和国境内;如确需跨境提供,我们将另行告知并依法履行相应程序。我们采用传输加密、访问控制和权限隔离等措施。身份证号码加密保存,身份证及履约照片采用私有存储,登录凭证保存在设备安全存储区域。一般安全访问日志保存6个月;订单、履约及争议记录自交易完成之日起保存3年;依法构成会计档案的财务与结算凭证最长保存30年。期限届满后将删除或匿名化,法律另有规定的除外。
八、您的权利与隐私选择
您可以通过应用内功能或客服查询、更正、复制、删除个人信息,撤回权限授权、注销账号,或对自动化决策结果提出说明请求。撤回同意不影响撤回前处理活动的合法性。具体操作请查看《隐私选择说明》。
九、账号注销与数据清理
注销路径为“我的—账号与安全—注销账号”,需使用绑定手机号验证码确认。提交后将立即撤销全部登录凭证、停止接单和位置上报。姓名、手机号、身份证号码及照片、收款账号、位置轨迹和可删除的履约照片将被删除或匿名化;依法必须保留的订单和财务记录会与登录账号隔离,并在保存期限届满后删除或匿名化。即使存在配送、提现、待结余额或未结客服事项,您仍可先提交注销;我们将在相关事项处理完毕后7个工作日内完成剩余清理。
十、未成年人
本应用面向具有完全民事行为能力的配送服务人员。若您未满18周岁,请勿注册或使用本应用。
十一、更新与联系
本政策发生重大变更时,我们将通过应用内公告或弹窗重新提示,并在需要时重新取得同意。个人信息保护负责人为何先生,客服电话:0668-6680668。